Livraison et retour...

Livraison

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Chaque produits sont crées, emballés et expédiés par nos soins.

du fait de la personnalisation des produits, les délais peuvent être plus ou moins long. Traitement en moins d'une semaine en moyenne.

possibilité d'envoi en COLISSIMO ou en MONDIAL RELAY.


échange et remboursement
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Malgré le fait que notre priorité est le bonheur de notre clientèle, nous ne pouvons procéder à un échange ou un remboursement de tout article personnalisé si le produit ne présente aucun défaut.

nous étudierons toutes réclamations et proposerons des solutions dans les plus brefs délais afin de satisfaire pleinement votre demande.

Pour tout articles défectueux. merci de nous contacter dans les 15 Jours suivant l'achat.

Le droit de rétractation n'est pas applicable pour tout objet personnalisé (sublimation ou DTF), en application du texte de loi L221-28 du code de la consommation, "Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : [...] De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés".

En ce qui concerne les résines, les remboursements sont possibles après retour à vos frais du produit.

 

Si l'article est avérer défectueux, nous offrirons un remboursement du produit ou un remplacement.